Acuerdo de Servicio

1. Naturaleza del Servicio

Invitia Systems ("nosotros") provee infraestructura digital para la gestión y difusión de eventos sociales y corporativos. Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a: diseño de invitaciones web, sistemas de confirmación de asistencia (RSVP), generación de códigos QR y paneles de control para anfitriones.

2. Propiedad Intelectual

Todo el código fuente, diseños gráficos, animaciones y metodologías empleados en la plataforma Invitia son propiedad exclusiva de Invitia Systems. Al contratar un servicio, el cliente recibe una licencia de uso temporal (limitada a la duración del evento) sobre la plantilla seleccionada. No está permitida la ingeniería inversa, copia o redistribución del código.

3. Disponibilidad y Garantía

Nos comprometemos a mantener una disponibilidad del servicio (Uptime) del 99.9% durante el periodo contratado. Sin embargo, no nos hacemos responsables por interrupciones causadas por terceros (proveedores de internet, caídas masivas de servidores globales) o fuerza mayor.

4. Pagos y Reembolsos

Para iniciar el desarrollo de cualquier proyecto, se requiere un anticipo del 50%. El saldo restante debe ser cubierto antes de la publicación final o entrega de accesos al Dashboard. Debido a la naturaleza personalizada del software, no se admiten reembolsos una vez iniciado el trabajo de diseño.